呼和浩特市益慧泓远人力资源顾问有限责任公司官网

呼和浩特市益慧泓远人力资源顾问有限责任公司

  • 西北地区人力资源全方位解决方案优质品牌
服务热线:
0471-5291281 18686037702
当前位置:首页  > 公司新闻
呼和浩特人力资源管理之教练技术的学习改变
作者:admin 发布日期:2018/8/31 18:00:33

1学习和反馈

从教练经验中能学到什么

组织学习(生活需求分析)是一个耳熟能详的话题,但它并不总能得到应有的重视。

为了获取知识,许多组织做出相当大的努力,可一旦付诸符合学习要求的相关实践就会发现,这是一个相当困难的任务。我们很少去回顾教练技术带来的影响和给到一个现有教练项目实施概况,只是在不断提出新的预算提案,但这对于审计或评估一个教练项目作用不大,除非它能帮助我们明确未来的方向。

学习所获可能以不同的方式让组织获益,比如对教练、经理、主管及受教练者的有效支持的加强,帮助鉴别可以引入额外的发展性支持的环节、精简和完善教练项目的管理流程,或者帮助各部门、项目和合作伙伴采取不同的方法获益。

节约成本只需要加强对员工和经理的培训即可。让员工个人负责有影响力的改变发生的这种对等方式只会让其表面应允,而不会实际去变革,如此很难撼动那些已经存在并受到广泛关注的培训项目。因此通过一系列广泛的变化才能增加跨越组织的价值。

同时,对教练项目负责人和(或)倡导者来说,活动和驱动力至关重要——有一个核心支持者努力推动施行教练项目的缘由非常必要,而不仅止于一份书面报告或心怀侥幸让他人去承担应有的责任。

应用学习

知识的获取、分析和应用过程,不应该是艰难的,而应该是备受追捧的且妙趣横生的。在培训课程、问卷调研问卷及,教练会话的支持性文件的整理(如受教练者完成的行动计划)、督促、回顾活动等过程中运用到的反馈机制,能够持续提供所需信息。同时,积极鼓励并告知员工个人,提供他们认为合适且有效的非正式的反馈信息的方法。

可以采用简单的数据库或电子表格来获取信息,往这些数据库和电子表格新增的任何信息都应该做出标记来保证信息的完整性,以免遗漏。

建议按季度或年度来详查数据表格,并且将数据按照一定的类型分门别类(如回顾目前的培训方法的有效性的三个维度,是否达到了预期的学习目标,是否呈现出阶段性的差别和是否弥补基础设施的缺陷;又如组织服务于同一个公司的内外部教练的混合训练营)。

一旦有影响变化的可行性建议提出,需要尝试明确如下问题:是否这个提议容易实施,是否需要咨询他人,以及做出改变的预期影响。

当然,知识的获取不只是发生在组织层面。这点我们之前明确过,随后也会讨论到:员工教练和经理人教练的实践发展会通过他们各自身的反思性实践和学习共享及相互学习的能力来强化巩固(如评比活动、共同教练、及指导督促等)。

同样,与其他组织共享知识并紧密关注教练技术领域的前沿动态是卓有成效的。获得最新资讯的方法很多,如成为独立的专业教练技术团体或与相关团体长期合作,参与到针对教练和教练活动的领导者相关的会议和其他活动中,及订阅教练技术相关的期刊杂志等。

益慧弘远人力资源

2发展教练技术

发展教练技术不仅仅意味着培养教练的能力,尽管这也很重要。这个概念适用于所有执行教练及受益于此的人,包括管理者、受教练者、主管及其他人。当然,它也涉及改善和尽可能地拓展教练服务,以便更好地服务组织(完善教练技术的获取渠道和方法,增加其应用范畴,并持续确保教练技术的效果符合预期)。

可能会还需考虑,不同教练实践领域的针对性需求,包括教练中的监督和持续激励的作用。

精炼教练技能娴熟度,持续培养专业教练

教练的专业化发展要求对其发展需求进行常规性的回顾。对于具有教练技术的经理人,则需进行阶段性的个人发展讨论。

除了鼓励反思性实践和提供学习机会,这些非正式的活动能够不时将独立工作的教练们聚集起来,同时让经理人对教练活动保持兴趣。鼓励员工持之以恒地进行专业化发展,防止他们骄傲自满,尤其对那些已经积累了上百个小时教练实践经验的教练。

 “专业化发展”不应该只是局限于变得更好或习得更多,而应该侧重于能够塑造“成功教练”的那些因素。这听起来是很简单的道理,但真正付诸实践,需要高情商,并严于律己。我们相信,那些工作最有效的优秀教练,能实现个人及组织的需求,必要时随时转换思维模式并时刻激励他人行动。但同时也能谦逊地承认自己的弱点,就算是公认的最基本的技能,也一丝不苟地持续改进。如我们所见,有效的教练技术表现为专注倾听、敏锐反应、用语感性等技能。不间断地阅读期刊杂志,撰写影响深远的学术论文或者获取培训证书等行动都能展现一个致力于成为最优秀的,在何种情况下都留心影响他人的教练的渴望和决心。

综上,提供教练机会去认真反思自身的实践,并能够(在理想情况下)采取足够客观的方式去实现。同时教练还要时常停下来思考他们与受教练者会话方式——尤其当客户进展缓慢或容易受挫时。如果教练自身如果能接受被他人辅导,这两方面的需求都可能实现。

开发配套教练服务

一项教练实践常常需要改变某些施行方式,以满足不断变化的需求。例如,当教练技术被用来支持一项新的变革项目或发展方案时,可能就需要整合项目计划和培训课程的教学大纲。

拓展教练技术的应用范围,以支持新的业务领域的需求,或者服务更广泛的人群,可能是持久发展教练服务最明显的方法之一。这个过程要求增加服务的提供和管理,及更为合理的对于质量管理流程和系统支持需求,同时也意味着教练项目流程监管人员需要投入更多精力。

想实现组织与教练技术的完美结合这一目标,还需要审视现有的管理实践能力。这常常涉及基础设施投资,以及对之前零散应用的教练活动流程实行标准化。例如,为实现教练聚焦模型中的更高层级而制定的标准包括:一个匹配教练和受教练者的通用体系,可融入经理人资格描述中的教练胜任能力的衡量标准,以及未来教练需求规划的评估标准和正式流程。

变革的最大动力很可能是不断变化的业务需求。通过确保定期评估能涉及不断发展的业务战略和人员管理的优先事项,并与各部门领导、学习与发展经理及其他可能负责教练项目相关活动的人保持有效的沟通,以此来尽可能地了解变化情况,并能在必要时给出适当的回应。直接借用衡量组织绩效的平衡计分卡或类似的框架来衡量教练效果这种有效的方式能确保教练技术继续与影响业务发展的相关因素保持一致,尽管这些框架并不总是随时可用,或许还很难与教练效果评估相融合。

即便没有走向成熟的意愿和聚焦变革的需求,教练服务也可能有需要改进的地方。经验所得的教训及教练服务使用者提供的反馈意见足以指明可能的改进区域。相应地,这些也可以用来衡量在变革上的投入能带来多少潜在利益。

3为未来需求做规划

提供教练服务的能力若能一直能服务于其预期目标,意味着支持教练技术活动并获得教练的人,提供教练活动的人及教练活动的应用,都应与企业新的经营需求保持一致。同时,为了避免潜在客户对教练技术失望而发表教练效能失信于利益相关者的言论,组织必须提供合格的教练,来适应未来可以预见的潜在教练服务需求;当然还包括关注基础设施和开发支持,以及大力培养监督骨干力量以帮助实现教练目标。

专业源于专注,合作创造双赢!

 

内蒙古益慧泓远人力资源公司

地 址:呼和浩特市新华大街世贸晶钻大厦C808(维多利国际广场对面)

地 址:包头市黄河大街时代广场B1015

微 信:nmgyihuihongyuan

前 台:0471-52912810472-2790795

首席顾问:1868603770218686158777

QQ群:237321592(人力经理沙龙)

宣传片http://v.youku.com/v_show/id_XOTEzMTE0Mzcy.html?qq-pf-to=pcqq.c2c

 

此文关键字: 呼和浩特  包头  内蒙古