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呼和浩特市人力资源管理之企业能力素质模型的构建
作者:admin 发布日期:2018/11/2 17:42:09

企业要形成核心竞争力,员工就必须具备相应的核心能力,这是公司战略目标得以实现的基础。而核心能力的识别和培养是最重要的问题,能力素质模型就是解决该问题的有效手段。

能力素质模型被定义为:用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技能和品质,通过对不同层次的定义和相应层次具体行为的描述,确定不同岗位人员完成本质工作所需要的各种核心能力以及各种能力的等级。

从企业角度来看,能力素质模型是推进企业核心能力构建和进行组织变革、建立高绩效文化的推进器。体现在有利于企业进行人才盘点,明晰目前能力储备与未来要求之间的差距;有助于建立一套标杆参考体系,帮助企业选拔培养人才;有助于建立能力发展阶梯,便于企业人员的横向调动发展,有效进行员工职业规划。

从员工角度来看,能力素质模型为员工指明了努力的方向,使员工认识到如何做事做什么同样重要,为此要针对性的提高自己的能力素质。图1

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能力素质模型个性品质、基本技能、管理技能、专业技能

1个性品质

个性品质是个人的性格及品格特点,应与公司倡导的核心价值观相匹配,是公司企业文化的表现,是公司对员工行为的要求,体现公司认可的行为方式。

个性品质分为个人品德、职业素养和性格精神三个维度。如图2

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2基本技能

基本技能是做好本职工作需要具备的基本能力,包括思维、表达、理解、沟通、学习、计划、执行、应变、压力反应及矛盾处理等方面。如图3

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3管理技能

管理技能是企业各级管理者做好计划、组织、协调、控制等工作需要具备的能力,是适用于企业各级管理人员的能力素质要求。对于不同层级管理者的能力要求等级也有所差别。技能分基本管理、领导力和战略决策三个维度,如图4

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4专业技能

专业技能适用于专业技术人员,是专业技术人员为完成有关工作必须具备的专业技术能力要求,对不同等级专业技术人员的专业技能要求等级也不同。专业技能分为以下几个范畴,见图5

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如何构建企业能力素质模型

1、了解组织的中长期发展目标和经营策略,分析企业关键竞争优势,明确企业在哪些方面核心竞争能力最终能够支持企业的市场地位。

2、明确什么样的员工能够在企业内生存和发展,并且能够支持企业的生产和发展。企业的关键能力要靠员工来保障。

3、通过对企业文化、核心价值观、发展战略及业务策略、员工成熟度等深入研究,提炼出个性品质、基本技能等方面的能力素质要求。

4、通过对企业业务特点深入分析,提炼出有利于公司核心进整理形成和保持的管理技能与专业技能等能力素质要求。

基层员工侧重于个性品质和基本技能;专业技术人员侧重于基本技能和专业技能;中高层管理人员侧重于管理技能和专业技能。此外,建立能力素质模型需把握几个关键点

1、能力素质要保证对企业战略的支持,并能够准确、客观地反映战略对人员能力的要求;

2、关注企业文化和核心价值观,使得能力定义和行为描述体现企业的个性特点;

3、更加关注具体行为表现而非概念

4、关注行业特点和业务流程特点,体现不同序列和岗位之间能力要求差异。

能力素质模型的应用绩效考核

能力素质考核

个人能力素质对工作是否称职以及实际绩效水平都会产生很大影响,对个人能力素质进行考核,是绩效考核中的重要组成部分。

能力素质考核主要考核员工的能力素质是否与岗位要求相匹配。

根据与被考核工作关系的紧密程度,可采用上级、下级等进行360度考核。

能力素质考核注意事项

短期内,任职者能力素质一般不会有太大改变,所以能力素质考核的周期一般应比较长,用于半年或年度考核中。

对于个性品质、基本技能比较多的能力素质考核,周期可以为季度甚至月度考核。

采用上级对下级评价的考核方式,评价分数的保密应该慎重。如果下属感到自己的评分会被领导知晓,那么下属就不会按照自己的真实意愿来进行评价,因此,应该保证下属对领导评价分数的保密性。

 

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